Accompagnement au déploiement de votre OF
Intégrez Formdev sereinement, avec l’aide de nos experts
Passer à Formdev, c’est avant tout bénéficier d’un accompagnement complet et personnalisé.
Notre équipe vous guide à chaque étape, depuis la préparation du projet jusqu’à la mise en production, pour garantir un déploiement fluide, sans perte de temps ni de données.
Accompagnement en amont : préparer votre projet en toute confiance
Dès la validation du projet, notre équipe commerciale et technique s’engage à vos côtés pour construire un plan de déploiement solide et adapté à votre structure.
Nos experts :
- analysent vos besoins et vos attentes,
- rédigent avec vous le cahier des charges de déploiement,
- définissent les actions à mener : import de données, paramétrages spécifiques, formation des utilisateurs, etc.
Un rétroplanning clair et validé par vos soins est ensuite établi.
Il comprend toutes les étapes clés :
- préparation et migration des données,
- personnalisation de vos documents,
- adaptation à votre charte graphique et à vos processus internes.
Accompagnement au démarrage : bien prendre en main Formdev
Lors du lancement, vous n’êtes jamais seul.
Formdev met à votre disposition des ressources et un accompagnement personnalisé pour vous aider à démarrer efficacement :
👥 Coach dédié pour le paramétrage et la prise en main,
🎓 Formation professionnelle à l’utilisation du logiciel (imputable au titre de la formation professionnelle),
📚 Tutos et wiki en ligne pour apprendre à votre rythme,
☎️ Support réactif : hotline téléphonique et assistance par mail, toujours à votre écoute.
Chaque utilisateur peut ainsi devenir rapidement autonome tout en gardant un appui humain à chaque étape.
Accompagnement permanent : vous faire progresser dans la durée
L’accompagnement ne s’arrête pas au déploiement.
Formdev reste présent pour vous aider à tirer le meilleur de votre solution :
💻 Webinaires gratuits tout au long de l’année pour approfondir vos usages,
📰 Newsletter pour vous informer des évolutions et nouveautés de l’application,
📞 Support client permanent, disponible pour toute question technique ou fonctionnelle.
Des ressources prêtes à l’emploi pour un démarrage express
Que vous soyez un nouvel organisme de formation ou que vous souhaitiez remettre à plat vos processus, Formdev est livré avec plus de 70 documents prêts à l’emploi, tous validés Qualiopi, pour vous permettre d’être opérationnel dès la mise en service.
💡 En résumé
Formdev, c’est bien plus qu’un logiciel : c’est une équipe d’experts engagée à vos côtés, avant, pendant et après le déploiement, pour que votre projet ERP soit un vrai succès.
